联系我们:多渠道反馈与开服合作入口

无论你是遇到登录器无法下载、开服信息失效、想提交自己的传奇私服,还是希望举报虚假宣传,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应入口。我们承诺:普通玩家反馈 48 小时内响应,开服合作类咨询 24 小时内响应,紧急技术故障(如整站无法访问)2 小时内响应。

主要联系方式

玩家反馈邮箱

邮箱:[email protected]
适用:登录器失效、开服信息错误、虚假宣传举报、版本描述不符
响应时间:48 小时内

开服合作邮箱

邮箱:[email protected]
适用:提交新服务器、申请首页推荐位、版本资料补充
响应时间:24 小时内
需提供:服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息、登录器下载地址

在线客服

服务时间:每日 09:00 – 23:00(含节假日)
入口:站内右下角「在线咨询」悬浮按钮
适用:实时问题排查、下载指引、账号相关疑问

玩家交流群

QQ 群:123456789(玩家交流 1 群)
QQ 群:987654321(公益版专属群)
适用:找服组队、版本讨论、攻沙召集

办公地址

地址:中国 · 华东地区(详细地址请通过邮件索取)
说明:本站为线上信息服务平台,暂不接待线下到访,请优先使用邮件与在线客服

工作时间与服务承诺

服务类型服务时间响应时限
在线客服每日 09:00 – 23:00即时
玩家反馈邮箱7×24 接收48 小时内
开服合作邮箱7×24 接收24 小时内
虚假信息举报7×24 接收24 小时内核实下架
紧急技术故障7×242 小时内

所有玩家反馈均会收到受理编号,可通过邮件回复查询处理进度。对于经核实的虚假开服信息,我们会在下架的同时,将该开服方列入黑名单,90 天内不再收录其提交的任何服务器。

各部门业务线联系指引

常见问题与快速解答

提交服务器后多久能上线?

审核通过后通常在 24 小时内上线,高峰期(如节假日前后)可能延长至 48 小时。审核不通过的会邮件告知原因,常见原因包括:重复提交、版本描述夸大、登录器含捆绑程序。

为什么我的反馈没有收到回复?

请检查是否发送至正确邮箱,并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过 48 小时仍未收到回复,可在玩家交流群内 @ 管理员并提供受理编号。

能否付费获得首页推荐位?

本站首页推荐位不单独售卖。推荐位依据玩家访问量、反馈评分、巡检状态综合排序,公益版与低消费版本享有权重加成。任何声称「付费即可上首页」的第三方均为诈骗。

如何举报虚假私服?

请提供服务器名称、详情页链接、虚假点说明(如「标注公益版但需充值才能进地图」),并附上截图证据,发送至 [email protected],我们将在 24 小时内核实处理。

📢 最新资讯